Top of Mind. El caso McDonald`s.

A raiz del poco tiempo que he tenido debido a  mis actividades laborales no habia vuelto a escribir sobre mi pasion "el marketing"; pero hoy quiero hacer enfasis en la nueva campaña que esta efectuando la compañia de comidas rapidas McDonald`s la cual me ha generado cierta curiosidad y asombro sobre el poder de la marca en la mente de los consumidores partiendo del movimiento conocido como globalizacion.

Esta es una de las ultimas campañas publicitarias ejecutadas por la compañia en la cual se realiza un viaje alrededor de las principales ciudades del mundo con el fin de poder generar una pregunta: McDonald`s ? . La finalidad del post es generar interaccion entre un americano y personas que usan diferentes idiomas ( japones, chino, español, aleman, portugues y frances) a las cuales se les hacia esa sencilla pregunta. Inmediantamente asociaban el sonido y la  palabra con hamburguesas o comida ( obvia asociacion cuando vemos la forma en la que ponen la mano para hacerse entender al no saber hablar ingles). Es algo increible como una marca ha generado tanta recordacion  por parte de los consumidores y se ha vuelto un generico de las comidas rapidas a nivel mundial ya que queda demostrado que todas las personas la conocen y la asocian con su principal producto "las hamburguesas".

Cuando asociamos esta campaña y el efecto que genera en las personas podemos determinar el potencial de crecimiento que ha tenido desde que los hermanos McDonald`s vendieron su franquicia y se inicio un proceso de expansion a nivel mundial dandole el reconocimiento y el good will del cual dispone en la actualidad.

este creo es un claro ejemplo de como el top of mind o recordacion de marca juega un papel importante en el proceso de toma de decisiones de los clientes y les permite asociar sus productos, gustos y necesidades a las compañias que actualmente siguen este modelo de negocio en el que la satisfaccion y el servicio al cliente juegan un rol fundamental y que es de vital importancia fomentar en cualquier empresa que desee progresar y seguir adelante no solo con estrategias de creciemiento o desarrollo tecnologico sino con su principal activo " Los clientes".